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特定商取引法に基づく表記

販売業者: CREW.15株式会社
運営統括責任者: 代表取締役水越紀之
所在地: 神奈川県横浜市中区山下町24-8 SOHO STATION 501
電話番号: 045-319-6615（平日10:00〜15:00）
メールアドレス: info@crew-15.com
販売価格: 各商品のページに、消費税を含む価格で表示しています。
商品代金以外の費用: 送料（全国一律。一定の金額以上のご注文で無料になる場合は、その金額）。金額は各商品のページとご注文内容の確認画面に表示します。サイトの閲覧・ご注文に必要な通信料は、お客様のご負担です。
お支払い方法: クレジットカード（決済サービスStripeのお支払いの画面で入力します。使える方法は、その画面に表示します）。当社はカード番号を受け取りません。
お支払いの時期: Stripeのお支払いの手続きが完了した時。カードの引き落としの時期は、お客様とカード会社との契約によります。
ご注文の手続きの期限: ご注文内容の確認画面で「Stripeのお支払い画面へ進む」を押してから1時間以内に、Stripeのお支払いを完了してください。過ぎたときは、その手続きは終わります。
ご注文の成立: Stripeのお支払いの手続きが完了した時に、売買契約が成立します。
商品のお届け時期: お支払いの完了から、各商品のページとご注文内容の確認画面に表示する営業日数以内に発送します。
お届け先: 日本国内に限ります。
返品・交換: お客様のご都合による返品・交換は、お受けしていません。イメージ違い、サイズ・色の選び違い、ご注文の重複も、お客様のご都合に当たります。商品に不良があったとき、またはご注文と違う商品が届いたときは、下の「不良品・誤送」のとおりです。
ご注文の取り消し: ご注文の成立後の、お客様のご都合によるご注文の取り消し（申込みの撤回・売買契約の解除）はお受けしていません。
不良品・誤送: 商品に不良があったとき、またはご注文と違う商品が届いたときは、ご相談フォームからご連絡ください（商品の到着後7日以内を目安にお願いします）。確認のうえ、同じ商品と交換し、交換できないときは代金を返金します。返送の送料は当社が負担します。
販売数量の制限: 商品ごとに、1回のご注文の上限数（色・サイズ違いを合わせた数）を定めることがあります。上限は各商品のページに表示します。同じ商品を分けてご注文になったときの扱いは、下の「転売を目的とするご注文」のとおりです。

ご注文についての取り決め

このページの「特定商取引法に基づく表記」と「ご注文についての取り決め」は、当社のショップでのご注文の売買契約の内容になります。ご注文の時点でこのページに載っている内容が適用されます。

在庫切れ: ほかのご注文との行き違いなどで在庫が足りず、お届けできないことが分かったときは、当社は、お届けできない分の売買契約を解除し、その分の代金（すべてお届けできないときは送料を含むお支払いの全額）を返金します。この場合は、メールなどでお知らせします。
価格などの誤表示: 価格などの表示に明らかな誤り（桁の誤りなど）があったときは、当社は、民法第95条（錯誤）に従い、そのご注文を取り消すことがあります。誤りが当社の重大な過失によるときは、お客様がその誤りを知り、または重大な過失によって知らなかったときに限ります。取り消すときは、お支払いの全額を返金します。
やむを得ない事情による遅れ: 天災、感染症の流行、戦争、ストライキ、運送網・通信の広い範囲での障害など、当社の責めに帰すことのできない事由で発送が遅れ、またはお届けできないときは、当社はその責任を負いません。お届けできないときは、お支払いの全額を返金します。
お届けできずに戻った商品: お届け先の入力の誤り、長期のご不在、受け取りのご辞退など、お客様のご事情で商品が当社に戻ったときは、期限（ご連絡の日から14日以上あとの日）を示して、再発送のご希望をお尋ねします。期限までにご返事がないときは、当社はそのご注文の売買契約を解除し、お支払いの額から、発送と返送に当社が実際に負担した送料を差し引いて返金します。再発送の送料は、お客様のご負担です。
損害賠償: 当社がお客様に損害を賠償するときは、当社（代表者・従業員を含みます）の重大な過失を除く過失による場合に限り、現実に生じた直接かつ通常の損害を対象とし、そのご注文でお客様が支払った代金の額を上限とします。この制限は、当社の故意または重大な過失による損害と、人の生命・身体に生じた損害には適用しません。
未成年の方のご注文: 未成年の方は、親権者など法定代理人の同意を得てからご注文ください。法定代理人の同意のないご注文は、取り消される場合があります。
転売を目的とするご注文: このショップは、お客様ご自身でお使いになる方への販売です。次のいずれかに当たるときは、当社はそのご注文の売買契約を解除することがあります。解除するときは、送料を含むお支払いの全額を返金します。①同じお客様（お名前とお届け先の組合せ、またはメールアドレスが同じご注文は、同じお客様とみなします）が同じ商品を分けてご注文になり、まだ発送していないそれらのご注文を合わせた数が、その商品の1回のご注文の上限数を超えたとき。②転売サイトへの出品など、転売を目的とすることが客観的に明らかなとき。販売店・事業者の方の仕入れは、ご相談フォームから卸のお取引としてご相談ください。

制定：2026年11月3日